Marciano’s Haarstyling
Garantiebepaling
Wij garanderen de deugdelijkheid van de geleverde zaken gedurende zes maanden na aflevering op fabricagefouten. Wordt terecht een beroep op deze garantie gedaan, dan hebben wij de keuze om de zaak zo spoedig mogelijk te herstellen of te vervangen. De client kan aan deze garantie enkel recht op schade vergoeding ontlenen. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt door een allergische reactie bij een client of derden te gevolge van de door ons geleverde zaken, tenzij er sprake is van opzet of door grove schuld. De aansprakelijkheid blijft in ieder geval beperkt door het vervangen van de geleverde zaak dan wel terugbetaling van het geen door client betaald is, dit ter keuze aan de client. Indien de gebruiks- en/of onderhoudsvoorschriften niet worden opgevolgd, of bij het gebruik van producten die niet door ons worden geadviseerd , vervalt iedere vorm van garantie. Het ruilen van een haarwerk is uit hygienisch oogpunt niet mogelijk.
Geschillencommissie
Wij zijn als professioneel haarwerker lid van ANKO | Sectie Haarwerken en daarmee ook automatisch aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC) in Den Haag. Heeft u een klacht, maar komt u er niet uit met ons? Uw haarwerkspecialiste is aangesloten bij De Geschillencommissie. Het doel van deze commissie is om geschillen tussen consumenten en ondernemer op een goede, snelle en eenvoudige manier op te lossen. De Geschillencommissie is erkend door de overheid waardoor een betrouwbare procedure en objectieve beslissingen gewaarborgd zijn.
Bent u ontevreden over uw behandeling? Dan horen wij dat uiteraard graag zo snel mogelijk. Schroomt u niet om meteen met ons contact op te nemen. Wij zorgen er voor dat wij uw probleem z.s.m. verhelpen en oplossen. Veelal kosteloos, afhankelijk van de aard van het probleem en eventuele garantie. Mocht u het gevoel hebben dat wij er niet alles eraan doen om u te helpen, dan heeft u de mogelijkheid uw klacht neer te leggen bij de Geschillencommissie.
Algemene Voorwaarden haarwerken / haarextensions
Deze algemene voorwaarden haarwerken/ haarextensions zijn van toepassing op alle door ons gesloten overeenkomsten.
U kunt gemaakte afspraken voor haarwerken/ haarextensions tot maximaal 24 uur van tevoren kosteloos annuleren Bij annulering binnen 24 uur zullen we 100 euro in rekening brengen.
Betaling dient contant of per pin, direct na de behandeling, te geschieden.
Ons verzorgingsadvies maakt onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.
Haarextensions kunnen bij een verkeerde verzorging of te lange draagtijd schadelijk zijn voor uw eigen haar. Leef het verzorgingsadvies goed na en laat uw haarextensions nooit langer dan 4 a 5 maanden zitten.
Indien het verzorgingsadvies niet wordt nageleefd is marciano’s haarstyling niet aansprakelijk voor schade aan het eigen haar dan wel aan de haarextensions.
Indien u een klacht heeft of indien er sprake is van schade aan uw eigen haar of aan de haarextensions dient u te allen tijde direct contact op te nemen met marciano’s haarstyling.
Indien u uw haarextensions zelf heeft verwijderd dan wel door een derde heeft laten verwijderen is marciano’s haarstyling niet aansprakelijk voor eventuele schade aan uw eigen haar ten gevolge van dit verwijderen of voor de schade aan de haarextensions.
Op het moment dat een derde uw haarextensions en of haarkleur heeft behandeld zijn we niet aansprakelijk voor eventuele schade aan de haarextensions dan wel uw eigen haar.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door een verstoorde hormoonhuishouding, medicijngebruik, stress, zwangerschap, een operatieve ingreep, allergische reacties dan wel andere omstandigheden welke van invloed kunnen zijn op de kwaliteit van uw eigen haar.
Er wordt twee maanden garantie verleend op uitgevallen haarextensions. Dit betekent dat haarextensions, die binnen twee maanden na plaatsing uitvallen, kosteloos worden teruggeplaatst. De garantie is aldus geen ‘niet goed geld terug garantie’.
Alleen wanneer u de eventueel uitgevallen plukjes bewaart en meeneemt naar marciano’s haarstyling zal marciano’s haarstyling de plukjes kosteloos terugplaatsen.
U kunt alleen aanspraak maken op de garantie indien u voor het wassen en verzorgen van uw haarextensions gebruik maakt c.q. heeft gemaakt van de producten van marciano’s haarstyling Andere shampoos en/of verzorgingsproducten kunnen schadelijk zijn voor uw haarextensions.
De garantie op haarextensions geldt alleen indien u de uitgevallen plukken door marciano’s haarstyling laat terugplaatsen. Kosten van derden ter zake het terugplaatsen dan wel het plaatsen van nieuwe haarextensions door een derde en/of aanvullende behandelingen van uzelf of een derde worden aldus niet vergoed.
Op het moment dat een derde uw haarextensions heeft behandeld dan wel verwijderd vervalt de verleende garantie en is marciano’s haarstyling niet aansprakelijk tot een vergoeding .
Op alle door marciano’s haarstyling gesloten overeenkomsten en uitgevoerde werkzaamheden is Nederlands recht van toepassing. De rechter in het arrondissement van de vestiging van marciano’s haarstyling alwaar de overeenkomst is gesloten c.q. de werkzaamheden zijn uitgevoerd, is de rechter die bevoegdheid toekomt ter zake geschillen welke uit deze overeenkomst voortvloeien.